Condizioni di vendita

 

PRODOTTO RICEVUTO ERRATO O DANNEGGIATO:

Comunicare via mail l’errore alla mail info@spicchidimare.com

Una volta appurato l’errore aziendale:

Sarà compito dell’azienda inviare un corriere ad effettuare un cambio merce qualora i prodotti ricevuti non siano conformi all’ordine effettuato dal cliente: taglia errata,colore errato,modello errato ecc

In questo caso il consumatore non ha spese accessorie.

TAGLIA/MISURA ERRATA :

Comunicare via mail l’errore alla mail info@spicchidimare.com indicando il numero d’ordine e completando la mail con la richiesta di voler cambiare misura indicando quella corretta.

Sarà compito del cliente spedire il prodotto nell’imballo originale utilizzando qualsiasi corriere CON TRACKING DEL PACCO all’indirizzo del nostro laboratorio:

c.a. Massimo Forcellini
Via Pio Schinetti 15
Viserba , Rimini RN
47922

L’azienda si assume la spesa di spedizione di ritorno (5€) solo qualora l’importo dell’ordine totale dovesse essere superiore a 100€ altrimenti sarà a carico del cliente.

Il costo di cambio misura invece equivale a 5€.

Se l’ordine iniziale è inferiore ai 100€ il totale da pagare all’azienda sarà di €10 (spedizione di ritorno e cambio misura) da pagare via paypal o inserendoli nel pacco che andrete a spedire.

(perche’ pago il cambio misura?
ogni bracciale Spicchi di mare viene fatto a mano al momento della creazione dell’ordine.
Cambiare misura significa che il bracciale ricevuto viene completamente disfatto, rifatto con filo nuovo e lucidato nuovamente da un nostro artigiano).

PER EVENTUALI O ULTERIORI INFORMAZIONI CONTATTARCI A: INFO@SPICCHIDIMARE.COM o al 3398848348.

GARANZIA :

I prodotti Spicchi Di Mare hanno una garanzia di 30giorni dal momento del ricevimento dell’ordine.
Entro questo periodo l’azienda si assume le spese di riparazione qualora dovessero essere dipese da un errore del nostro laboratorio.
Oltre i 30gg ogni riparazione verrà valutata al momento e le spese (spedizione e riparazione) saranno a carico del cliente.

RICHIESTA DI RIMBORSO :

Il cliente ha facoltà di recedere dal contratto di acquisto entro e non oltre i 10 giorni dal ricevimento della merce mediante segnalazione via mail senza l’obbligo  di dovere di fornire alcuna spiegazione.

Il pacco dovrà essere spedito a spese del consumatore all’indirizzo:

C/O Spicchidimare
Forcellini Massimo
Via Cipriano Manetti, 4
47891 Dogana, 
San Marino

Tel: (+39) 339 8848348
Email: info@spicchidimare.com


Prima di procedere consigliamo sempre di contattarci telefonicamente al numero 3398848348 o alla mail: info@spicchidimare.com


Al ricevimento della merce provvederemo a rimborsare il prezzo intero dell’ordine.

Ai sensi del decreto legislativo n.206/2005, entro 30 gg. dal ricevimento del prodotto in restituzione accrediteremo all’acquirente la somma pagata, decurtata eventualmente delle sole spese accessorie (spese di consegna ed eventuale tassa di contrassegno).
Cosa significa?
Significa che se l ‘ordine che avete ricevuto ha benefciato della spedizione gratuita quest’ultima vi verrà decurtata al momento del rimborso (€5).