Condizioni di vendita

RICHIESTA DI RIMBORSO :

Il cliente ha facoltà di recedere dal contratto di acquisto entro e non oltre i 10 giorni dal ricevimento della merce mediante segnalazione via mail senza l’obbligo  di dovere di fornire alcuna spiegazione.

Il pacco dovrà essere spedito a spese del consumatore all’indirizzo:

c.a. Massimo Forcellini
Via Pio Schinetti 15
Viserba , Rimini RN
47922

Tel: (+39) 339 8848348
Email: info@spicchidimare.com

Inserire un foglio con scritta la richiesta di rimborso.
Prima di procedere consigliamo sempre di contattarci telefonicamente al numero +39 3398848348 o alla mail: info@spicchidimare.com


Al ricevimento della merce provvederemo a rimborsare il prezzo intero dell’ordine.

Ai sensi del decreto legislativo n.206/2005, entro 30 gg. dal ricevimento del prodotto in restituzione accrediteremo all’acquirente la somma pagata, decurtata eventualmente delle sole spese accessorie (spese di consegna ed eventuale tassa di contrassegno).
Cosa significa?
Significa che se l ‘ordine che avete ricevuto ha benefciato della spedizione gratuita quest’ultima vi verrà decurtata al momento del rimborso (€5).

CAMBIO PRODOTTO:

L’utente ha 10 giorni per richiedere il cambio prodotto dal momento della ricezione della merce.
Le spese di spedizione per cambio prodotto sono sempre a carico del cliente.

Una volta che avremo ricevuto il prodotto da cambiare, PREVIA COMUNICAZIONE DEL CAMBIO VIA MAIL, e controllatone lo stato provvederemo a spedire il nuovo prodotto richiesto.
La spedizione di ritorno ha il costo di 5€ da pagare via paypal o inserendoli nel pacco che andrete a spedire insieme alla differenza (qualora ci fosse) tra i due prodotti.

-NON è POSSIBILE CAMBIARE UN PRODOTTO CON UN ALTRO DI MINOR VALORE-

I prodotti personalizzati non hanno diritto ne a reso ne a cambio.

PRODOTTO RICEVUTO ERRATO O DANNEGGIATO:

Comunicare via mail l’errore alla mail info@spicchidimare.com

Una volta appurato l’errore aziendale:

Sarà compito dell’azienda inviare un corriere ad effettuare un cambio merce qualora i prodotti ricevuti non siano conformi all’ordine effettuato dal cliente: taglia errata,colore errato,modello errato ecc

In questo caso il consumatore non ha spese accessorie.

TAGLIA/MISURA ERRATA :

Comunicare via mail l’errore alla mail info@spicchidimare.com indicando il numero d’ordine e completando la mail con la richiesta di voler cambiare misura indicando quella corretta.

Sarà compito del cliente spedire il prodotto nell’imballo originale utilizzando qualsiasi corriere CON TRACKING DEL PACCO all’indirizzo del nostro laboratorio:

c.a. Massimo Forcellini
Via Pio Schinetti 15
Viserba , Rimini RN
47922

 

Inserire all’interno del pacco un foglio con le proprie credenziali (indirizzo completo compreso) e la richiesta di cambio misura specificando la misura corretta.

L’azienda si assume la spesa di spedizione di ritorno (5€) solo qualora l’importo dell’ordine totale dovesse essere superiore a 100€ altrimenti sarà a carico del cliente.

Se l’ordine iniziale è inferiore ai 100€ il totale da pagare all’azienda sarà quindi di €5 da pagare via paypal o inserendoli nel pacco che andrete a spedire.

*nel modello tennis, bracciale o girocollo, il cambio misura ha un costo di 5€.

PER EVENTUALI O ULTERIORI INFORMAZIONI CONTATTARCI A: INFO@SPICCHIDIMARE.COM o al 3398848348.

GARANZIA :

I prodotti Spicchi Di Mare hanno una garanzia di 30giorni dal momento del ricevimento dell’ordine.
Entro questo periodo l’azienda si assume le spese di riparazione qualora dovessero essere dipese da un errore del nostro laboratorio.
Oltre i 30gg ogni riparazione verrà valutata al momento e le spese (spedizione e riparazione) saranno a carico del cliente.