FAQ

1 quanto ci mette un’ordine ad arrivare ?

  • normalmente l’ordine viene evaso massimo 24h dopo il ricevimento dello stesso. Una volta affidato il pacco al corriere arriva in 1/2giorni, salvo eccezioni.

2 se il prodotto che ho ordinato non mi piace, posso renderlo?

  • certo, sarà tuo compito spedire il prodotto nell imballo originale entro 10gg avvisandoci prima per mail. Provvederemo ad emettere il rimborso una volta ricevuto il pacco. Per ulteriori dettagli visita la pagina CONDIZIONI DI VENDITA

3 ho un negozio , posso diventare riveditore?

  • si! Contattaci per mail o al 3398848348 . Minimo d’ordine 1500€ iniziale.

se un prodotto mi diventa nero come mi comporto? perchè è diventato nero?

  • Le cause che accelerano il processo di ossidazione dell argento sono le seguenti e possono verificarsi soprattutto nel periodo estivo:
    • quando è  esposto in un ambiente caldo e umido
    •  se è sottoposto alla alla luce e al calore della luce artificiale  tipiche di alcune vetrinette  illuminate , sopratutto se le luci sono  allo xenio
    • se sottoposto a contatto con alcol e al profumo di alcuni prodortti di pulizia
    • se viene a contatto con acqua salina o ad aria umida di mare
    • se sottoposto ad alte temperature ambientali
    • se viene a contatto con il sudore della pelle
    • se l’ ambiente è inquinato, pieno di smog o zolfo ( come nelle zone termali)
    • se il proprio ph della pelle/sudore dovesse essere molto acido

    Per pulire e se l’ossidazione dovesse diventare eccessiva si può ricorrere ad un buon prodotto non abrasivo come il ” brillargento ”  o altri prodotti specifici per la pulizia dell’argento.
    Per chi preferisce  può ricorrere ai metodi nella nonna :

    • Il bicarbonato di Sodio per eliminare la patina nera o scura
    • Il succo di limone
    • Acqua di cottura delle patate

5 avete prodotti per bambini?

  • certo, li trovi nella categoria SPICCHI BABY

6 come posso pagare?

  • carta di credito, paypal o bonifico. Trovi tutte le info nel dettaglio nella pagina METODI DI PAGAMENTO

7 spedite all’estero?

al momento no, ma ci stiamo attrezzando per farlo quanto prima possibile.

8 i vostri prodotti sono made in Italy? Li producete voi?

  • TUTTI i nostri prodotti sono realizzati ed ideati in Italia nel nostro laboratorio e siamo noi i produttori di tutti i nostri accessori.

9 di dove siete?

  • Siamo di Rimini e abbiamo l’azienda con sede a San Marino.

10 posso avere un pacco regalo?

  • certo, ogni nostro prodotto viene spedito nel suo packaging utilizzabile come pacco regalo e senza alcun riferimento al prezzo pagato.